Latest post Fri, May 23 2014 2:48 PM by Christian Jhonson. 3 replies.
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  • Thu, May 22 2014 8:21 AM

    • César
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    Problema para activar la versión 8 de estudiante

    Hola,

    tengo una licencia de estudiante de avid y estoy intentando actualizar a la versión 8. He entrado en este enlace para conseguir el nuevo código de activación: https://www.avid.com/US/support/upgrade-academic-free

    pero al ingresar el System ID me pide un Activation ID que no tengo. Debía encontrarse en mi perfíl de licencia dentro del Avid License Control pero me aparece vacío, unicamente me sale el ID de dispositivo.

    Como indica la página en caso de error, mandé un mail a customer_advocate@avid.com con mis datos y después de 4 días sigo sin recibir respuesta.

    Adquirí la licencia de estudiante en 2012 por lo que no debería tener problema para conseguir el upgrade

     

    ¿Alguna idea de cómo puedo conseguir el código de activación?

     

    Gracias

  • Thu, May 22 2014 11:06 PM In reply to

    • Jailer
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    Re: Problema para activar la versión 8 de estudiante

    Hola César, en el caso mío que es una licencia comercial, el código de activación es enviado en el momento que se adquiere el software, busca en tu bandeja de correo por Shop.avid a ver si tienes suerte.

     

    Saludos.

    Two systems with Media Composer 7.0 on iMac. [view my complete system specs]
  • Fri, May 23 2014 1:42 PM In reply to

    • César
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    Re: Problema para activar la versión 8 de estudiante

    Hola Jailer, he mirado los mails que tengo de cuando hice la compra y no aparece por ningún lado ese código. Con otras actualizaciones no he tenido problema, es muy extraño

  • Fri, May 23 2014 2:48 PM In reply to

    Re: Problema para activar la versión 8 de estudiante

    Hola.

    Tal vez chequearon la info del FAQ?:

    http://avid.force.com/pkb/articles/en_US/faq/Media-Composer-8-FAQ

    Tambien pueden mirar mas info en los videos llamados "HOW TO".

    https://www.youtube.com/user/avid/feed?filter=2

    Ademas pueden chequear el brochure que se refiere a licencias educativas aqui:

    http://apps.avid.com/education/downloads/mc_edu_licensing_options_cs_A4.pdf?elq_mid=9430&elq_cid=11050925

    Saludos,

    CV

    AVID MEDIA COMPOSER 5.5.3. PC. WINDOWS 7, SP1. 64BIT OPERATING SYSTEM. QUICK TIME VERSION 7.6.9. [view my complete system specs]

    Christian Jhonson

    Avid Ambassador                                 

    christianjhonsoon@hotmail.com

     

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